Veelvoorkomende VPN problemen oplossen

Een VPN is een sterk middel om je privacy online te beschermen, je IP-adres te verbergen en toegang te krijgen tot geblokkeerde streamingsdiensten of websites. Maar net zoals bij andere technologie kun je problemen tegenkomen. De meeste problemen kun je eenvoudig oplossen als je natuurlijk de juiste stappen weet. In dit blog gaat het over: veelvoorkomende VPN problemen oplossen, wat de reden is dat ze er zijn en wat je er tegen kunt doen.

1. VPN maakt geen verbinding 🔌

Probleem: Je VPN-app blijft staan op de status ‘verbinden’ of verbreekt de verbinding direct.

Mogelijke oorzaken:

• slechte internetverbinding
• tijdelijk onbereikbare server
• een firewall of antivirus programma blokkeert de verbinding
• gedateerde / verouderde app of instellingen

✅ Oplossing:

• Controleer eerst of je internetverbinding hebt zonder het gebruik van de VPN.
• Switch tussen server of protocol (bijvoorbeeld van UDP naar TCP).
• Zet je firewall of antivirus uit en kijk of je nu of je VPN wel werkt.
• Update je VPN-app naar de nieuwste beschikbare versie.
• Probeer een andere locatie of een ander land.

2. VPN vertraagt je internet 🐢

Probleem: Op het moment dat je je VPN inschakelt, merk je dat je internetverbinding veel trager is.

Wat is de reden van een vertraagde verbinding:

• Je hebt verbinding met overbelaste server of een server op te verre afstand
• Je gekozen protocol (bijvoorbeeld OpenVPN) is niet de beste keuze
• De brandbreedte* is niet genoeg
  
  *Bandbreedte is de maximale hoeveelheid gegevens die per seconde over een netwerk kan worden verzonden. 📶

✅ Oplossing:

• Probeer een andere server in hetzelfde land.
• Gebruik een gespecialiseerde streamingsdiensten server als je VPN aanbieder dit aanbiedt.
• Wis cookies en cache of gebruik een incognitovenster.
• Controleer of je VPN nog toegang heeft tot de streamingsdienst.

👉 Tip: Speedtests uitvoeren mét en zonder VPN helpt je te bepalen waar het probleem ligt.

3. Streamingdiensten werken niet 📺

Probleem: Je wilt graag buitenlandse series/programma’s bekijken maar je krijgt een foutmelding terug van bijvoorbeeld Netflix.

Veelvoorkomende oorzaken:

• de door jou gebruikte server is geblokkeerd
• de VPN biedt geen ondersteuning voor streaming op een bepaalde server
• Je fysieke locatie wordt prijsgegeven door cookies of locatiegegevens

✅ Oplossing:

• Controleer eerst of je internetverbinding hebt zonder het gebruik van de VPN.
• Switch tussen server of protocol (bijvoorbeeld van UDP naar TCP).
• Zet je firewall of antivirus uit en kijk of je nu of je VPN wel werkt.
• Update je VPN-app naar de nieuwste beschikbare versie.
• Probeer een andere locatie of een ander land.

4. Websites laden niet in of geven je geen toegang 🚫

Er zijn websites die IP-adressen blokkeren die herkenbaar zijn als VPN. Voorbeelden zijn: banken, websites van de overheid en webshops.

✅ Oplossing:

• Tijdelijk uitschakelen van de VPN of gebruik split tunneling.
• Kies een andere IP-adres of server.
• Gebruik een dedicated IP als je VPN aanbieder deze optie aanbiedt.

👉 Tip: Bij NordVPN kun je bepaalde websites uitzonderingen geven via het gebruik van ‘split tunneling’*.

*Split tunneling is een VPN-functie die internetverkeer verdeelt: een deel gaat via de versleutelde VPN-tunnel, terwijl het andere deel direct het internet op gaat.

5. De VPN verbindt niet automatisch 🧰

Veel gebruikers vinden het prettig dat de VPN automatisch verbinding maakt als ze hun apparaat opstarten. Als dit niet het geval is, heeft dit vaak te maken met de instellingen.

✅ Oplossing:

• Controleer of ‘Auto-connect’ ingeschakeld is bij je VPN-app.
• Check of je besturingssysteem (Android of iOS) de app toestaat om op te starten bij het opstarten van het apparaat.
• Controleer of je de app moet updaten of installeer de app opnieuw.

6. De VPN blokkeert bepaalde apps of e-mail 📩

Sommige apps of e-maildiensten hebben moeite als er een VPN is ingeschakeld op je apparaat. Dit omdat ze strenge veiligheidsprotocollen gebruiken.

✅ Oplossing:

• Zorg ervoor dat je deze apps whitelist via ‘split tunneling’.
• Probeer een ander VPN-protocol te gebruiken.
• Controleer of jouw e-mailprovider het gebruik van een VPN toestaat.

7. De VPN functioneert niet op mobiel 📱

Het is bekend dat mobiele netwerken moeite kunnen hebben met VPN-diensten. Dit geldt met name voor openbare wifi netwerken.

✅ Oplossing:

• Switch tussen mobiele gegevens en wifi.
• Controleer je APN-instellingen*.
• Gebruik een protocol welke geschikt is voor mobiel (IKEv2 of WireGuard).
• Installeer de VPN-app opnieuw.

*APN-instellingen: (Access Point Name) zijn de configuratiegegevens die je mobiele apparaat gebruikt om verbinding te maken met het internet via het mobiele netwerk van je provider. 

Veelgestelde vragen over veelvoorkomende VPN problemen (FAQ)

Conclusie: VPN problemen oplossen doe je meestal snel 🧭

Het kan zijn dat je problemen hebt met het verbinden met een VPN, trage snelheden of streaming: de meeste VPN problemen zijn makkelijk en snel op te lossen door een aantal instellingen te controleren of een andere server te gebruiken.